¿Hoy en día hablamos de la nueva normalidad? ¿Pero esto que significa?
DEFINICIÓN
Destreza digital:
Es la habilidad para actuar con eficacia y velocidad ante una situación determinada.
Trabajo Digital:
Es un marco de trabajo de tecnología integrado, diseñado para entregar y administrar la entrega de aplicaciones, datos y escritorios. Permite a los empleados acceder a sus aplicaciones y datos en cualquier dispositivo, desde cualquier lugar del mundo.
¿Hoy en día hablamos de la nueva normalidad? ¿Pero esto que significa?
Estos meses de pandemia han llevado a desplazar a la fuerza laboral a espacios digitales los cuales nos permiten optimizar los resultados laborales y mejorar las habilidades comerciales para tener resultados exitosos, anteriormente todo estaba en una red corporativa y controlada, pero la llegado de la nube, Teletrabajo, IOT, 5G nos cambió la forma de ver las cosas. Synnex Westcon mayorista de valor nos ofrece diferentes tecnologías y soluciones las cuales nos permiten mejorar el trabajo digital.
Herramientas de seguridad e infraestructura que miden las capacidades y fortalezas de los trabajadores. Muchas compañías en la actualidad no tienen como medir la destreza digital de la fuerza laboral, ya que dichas mediciones deben ser a través de aplicaciones tecnológicas y requieren costos elevados.
La transformación digital se aceleró llevando a muchas empresas del mundo a pasar del data center tradicional, o donde la adopción de la red supone únicamente abrir una web, a un nuevo escenario plagado de retos, aceptando la nube, IOT, campus, móvil, 5G y el teletrabajo.
Esto implico adaptarse a nuevas necesidades que plantea este cambio, lo que genera una serie de competencias en el campo de lo digital que los profesionales en la materia deben tener.
Gartner nos propone tres métodos principales para medirla son:
1. Valoración: Pruebas las habilidades de los empleados.
2. Declarativo: Declara o describe las habilidades o aptitud par el uso de la tecnología en el lugar de trabajo.
3. Observación: Observar o rastrear las actividades
Un estudio de Deloitte revela que solo el 16% de los ejecutivos cree que sus equipos tienen la capacidad de ofrecer su estrategia digital. Aun así, el dinero se invierte en tecnologías y proyectos digitales: el 41% de las organizaciones han invertido en IA (Inteligencia Artificial) en comparación con el 22% en 20171 ya que debido a lo sofisticado que son los ciberataques el mercado requiere soluciones basadas en comportamiento y que utilicen herramientas como (ML) machine learning.
Con Synnex Westcon Comstor encontrarás todas las herramientas que necesitas para que tu organización logre resultados exitosos.
Adicionalmente y para concluir desde Recursos Humanos se desarrollan otras estrategias las cuales nos permiten medir el rendimiento de los trabajadores los llamados KPI (Key performance Indicator) hacen referencia a una serie de métricas que se utilizan para sintetizar la información sobre la eficacia y productividad de las acciones que se lleven a cabo en un negocio con el fin de poder tomar decisiones y determinar aquellas que han sido más efectivas a la hora de cumplir con los objetivos marcados en un proceso o proyecto concreto.
Ilustración: https://www.google.com/search?q=kpi+espa%C3%B1ol&rlz=1C1EJFC_enCO867CO867&sxsrf=ALeKk002uVuESEbzucXH8S7sSM38Yi1WPg:1596128790277&tbm=isch&source=iu&ictx=1&fir=ZtdboQ4K_87NsM%252CTIw5XeAzvDQo1M%252C%252Fm%252F04dkp3&vet=1&usg=AI4_-kRo2YtLzqqemrzBtvt2GXmjT
Objetivos de los KPI:
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Obtener información de procesos, trabajadores etc.
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Medir las variables de dichos procesos, información trabajo entre otros.
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Comparar
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Determinar estrategias
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Tomar decisiones
Gracias a estas métricas de RRHH y a herramientas tecnológicas podemos medir la destreza digital de los teletrabajadores, como mayorista de valor ofrecemos diferentes soluciones que ayudaran a mejorar los resultados de las compañías.
En mi opinión y como reflexión les dejo la siguiente pregunta ¿Cómo protejo la integridad de mi negocio mientras mitigo el riesgo y mido la destreza digital de mis trabajadores?
1.https://www.forbes.com/sites/joemckendrick/2018/07/24/5-ways-to-boost-digital-prowess-beyond-basic-skills-development/#cb06c2f7515c
2. Fuente: Gartner
